<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=2775487422487624&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Velkommen
til gratis frokost-webinar

loyalty-coffee-logo-transparent

 

Ta kontroll og lag vinnende kundereiser: kundecase fra Toyota

Torsdag 10. juni kl. 09.00–10.00

I dette webinaret snakker vi om best mulig bruk av kundereiser, og hvorfor det er viktig med fokus på dette.

 

    Dette lærer du:
  • Hvordan kan du kartlegge dine kunders kundereise.
  • Hva som skal til for å sikre god kundeopplevelse, økt konvertering og mer lojale kunder.
  • Toyota Norge har jobbet strategisk med datadrevede modeller for kundereiser og deler sine erfaringer.

Program

09:00–09:30

Hvordan forstå kundenes adferd og bygge vinnende kundereiser​
Hans Borgen, Seniorrådgiver CRM og Partner, Oculos AS

09:30–09:50

Kundecase – Hvorfor har Toyota blant de mest fornøyde bilkundene i Norge, og hvordan jobber de?
Alf Moland , CRM Manager, Toyota Norge

09:50–10:00

Spørsmål og svar: Vi håper det kommer inn noen spørsmål underveis som vi kan svare på.

Meld deg på her