Har du noen komplekse, teknologiske problemstillinger du trenger å få løst? Da får du veldig god hjelp av Hege Næss – den råeste tech-dama vi vet om. 

Hege er en del av det dyktige tech-teamet vårt, som blant annet hjelper deg med å velge, implementere og drifte riktig markedsføringsteknologi for at du skal lykkes med personalisert kommunikasjon.  

Som Marketing Technology Expert er Hege en uvurderlig sparringspartner som spiller både kunder og kollegaer gode. For i en verden i stadig teknisk endring er det spesielt viktig med en som hjelper oss alle med å forstå «teknobabbel». 

– En av mine sterkeste sider er at jeg klarer å oversette et teknisk språk til noe mannen i gata forstår, forteller hun.  

Heges bakgrunn inkluderer en IT-utdanning fra det som i dag er Oslo Met, og hele 17 år i Eurosko. Hun startet i det spe i en av skobutikkene, før hun beveget seg videre til hovedkontoret. Der jobbet hun primært som produktsjef for videreutvikling av POS-systemet (kassesystemet) og backoffice, butikkdata og BI- og rapporteringssystemer.  

– Det er en styrke at jeg har jobbet mange år i skjæringspunktet mellom marked og teknisk. Jeg har en god forståelse for kundeperspektivet inn mot det tekniske, og skjønner programmering.   

Det er en kombinasjon som kommer kundene våre (og oss) til gode. Og det er ingen tvil om at Heges lange og brede erfaring gjør henne til en teknisk foregangsfigur i Oculos. 

Veien hit gikk via et rekrutteringsbyrå som tok kontakt med Hege. Selv om hun gikk på intervjuet for treningens skyld, endte det med at hun startet som applikasjonsekspert. Det er nå fem år siden.  

I dag har Hege stillingstittelen Marketing Technology Expert, og jobber særlig tett med integrasjoner og tredjepartsleverandører av systemer.  

– Jeg er like mye tech lead inn i prosjekter som jeg er MarTech-ekspert. Det er en god blanding. Jeg involveres i mange av de tekniske oppgavene som dreier seg rundt MarTech-miljøene våre, og tar lead inn i de prosjektene.  

Hun forteller at det kan være alt fra større implementeringsprosjekter til mindre tekniske oppgaver. Disse fikser hun selv eller fordeler til andre på tech-teamet.  

– Så jobber jeg internt med å få spesifisert hva det er som skal løses, og oversetter det inn i en teknisk verden. Jeg hjelper til med komplekse utgreiinger om leveranser som kundene ønsker. Da går jeg i dybden på hva prosjektet dreier seg om, hvem som skal involveres, og hvordan vi skal løse det. Det er mye avklaringer og rådgivning, og jeg bistår blant annet på teknisk start med kunder og etablerer støtte for tredjeparter som skal involveres.  

Arbeidshverdagen er sjelden lik fra dag til dag. Som MarTech-ekspert er hun en spesialist i to av plattformene vi jobber aller mest med her i Oculos, nemlig Voyado og Rule. Derfor lærer hun også opp kundene våre i nettopp disse systemene.  

– I tillegg gjør jeg alt fra prodsetting, konfigurering og oppsett av løsninger, til småtterier som 2. linje support. Det er også en del av jobben, sier Hege.  

– Jeg har et veldig godt fagmiljø rundt meg, men samtidig er det høyt under taket. Det er de to viktigste faktorene for meg – at det er faglig utfordrende, men at jeg også har det gøy på jobb, sier hun om å jobbe i Oculos.  

Og hun er kjapp til å svare på hvorfor du bør komme til Oculos når du trenger rådgivning og bistand til MarTech, CRM, lojalitet og personalisert kommunikasjon.  

– Vi har god ekspertise i nesten alle felt når det gjelder kommunikasjon. Vi innehar dessuten en egen tech-avdeling med veldig spisskompetanse på MarTech og lojalitet. Og det mener jeg virkelig, sett fra et tech-perspektiv. Det er ikke bare noe jeg sier, avslutter Hege med et smil.   

**Trenger du hjelp til å realisere potensialet i din personaliserte kommunikasjon? Vi kjenner markedsføringsteknologien som skal til for å skape de beste resultatene for deg og bedriften din.**  

Da kan du ringe eller sende en e-post til Håkon.

Håkon Smith Andersen

Head of Technology & Insight

Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Ved å melde deg på nyhetsbrev godtar du vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern)

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?  

Bli kjent med Hege, Marketing Technology Expert

I skjæringspunktet mellom IT og marketing

Hva gjør du som Marketing Technology Expert?

Spisskompetanse på MarTech og lojalitet