Loyalty Day 2024 samlet rekordmange til en dag fylt med inspirasjon, innsikt og fremtidens lojalitetsstrategier. Her får du en oppsummering av høydepunktene fra årets store bransjebegivenhet! 

For fjerde år på rad samlet Loyalty Day bransjefolk til en storslått konferanse. Med 550 deltakere på Oslo Plaza satte vi ny rekord, og dagen leverte et imponerende program som inspirerte og utfordret deltakerne – og oss i Oculos og [ANFO](https://anfo.no/) som arrangører.  

Hovedtemaet for årets konferanse var hvordan lojalitetsprogrammer og personlig kundekommunikasjon kan skape målbare resultater. Noen av spørsmålene som ble utforsket var: 

- Hvilke resultater kan lojalitetsprogrammer levere? 
- Hvordan optimalisere markedsføring med kundedata? 
- Hva er de psykologiske mekanismene som gjør oss lojale? 

Dagen var fylt med inspirerende foredrag, praktiske caser og dyptgående panelsamtaler som ga deltakerne verktøy og kunnskap til bruk i eget arbeid. 

Her er en kort versjon av det vi fikk se fra scenen: 

- **Strawberry** åpnet konferansen med selveste **Petter Stordalen**, som delte innsikter om hotellkjedens innovative lojalitetsvaluta Spenn og hvordan den styrker kundelojaliteten. 

- **Oculos** og **ANFO** presenterte «Loyalty State of the Union», med Toralf Waaktaar-Slokvik og Håvard Kvernaas Bakken som la frem spennende resultater fra ferske undersøkelser om utviklingen i lojalitetsprogrammer og markedstrender. 

- **nudgelab** tok oss med inn i psykologien bak kundelojalitet. Irmelin Bergh forklarte hvordan menneskelige beslutningsprosesser kan påvirkes for å bygge sterkere kunderelasjoner. 

- **Wiersholm** leverte en praktisk gjennomgang av GDPR og datadrevet markedsføring. Rune Opdahl forklarte hvordan ansvarlig databruk kan kombineres med effektiv markedsføring. 

- **Coop** imponerte med konkrete eksempler fra sitt arbeid med lojalitetsmekanismer. Stine Sandvik og Vibeke Trasti demonstrerte hvordan deres strategier har gitt håndfaste resultater. 

- **Booztlet** delte sin suksessoppskrift for engasjerende kampanjer. Maria Moreau inspirerte med hvordan personalisert og automatisert kommunikasjon driver både engasjement og vekst. 

- Panelsamtale om fremtidens lojalitet med Vegard Wikhammer Heir fra **Vipps**, Irmelin Bergh fra **nudgelab** og Christoffer Sundby fra **Spenn**. Samtalen ble ledet av **Oculos**’ egen Kristin Møllerplass, og ga spennende perspektiver på hvilke strategier og virkemidler som vil prege lojalitet i årene som kommer. 

- **Spenn** gikk mer i dybden på sin lojalitetsvaluta. Christoffer Sundby delte ambisjonene for fremtiden og hvordan Spenn kan transformere lojalitet. 

- **Volt** og **Varner** illustrerte hvordan ultrapersonalisering fungerer i praksis. Monica Lillerovde og Sindre Nyberg ga innsikt i hvordan skreddersydde kampanjer kan gi store resultater. 

- **Matas** delte innsikter om retail media, beskrevet som den tredje bølgen innen digital annonsering. Kathrine Rønhof Karstensen demonstrerte hvordan kundelojalitet er nøkkelen til suksess innen dette området. 

- **DNB**s tidligere markedsdirektør, Aina Lemoen Lunde, delte erfaringer fra sine største CRM-feil i innlegget «De fineste feilene», og viste hvordan feil kan gi verdifull læring. 

- **McDonald’s** delte sin strategi for kundeengasjement. Fredrik Qvitzau viste hvordan gamification, poengsystemer og partnerskap i appen skaper lojale brukere. 

For første gang arrangerte vi Loyalty Race – et engasjerende rebusløp som demonstrerte vår lojalitetsplattform, Trigg Loyalty. Deltakerne fikk muligheten til å tjene poeng ved å delta i ulike aktiviteter, og de tre toppscorerne vant flotte premier! Rebusløpet viste hvordan lojalitet og gamification kan kombineres for å belønne og aktivere brukere på en morsom og enkel måte. Vil du også skape engasjement og belønne kundene dine med innovative mekanismer? Da bør du definitivt bli kjent med Trigg Loyalty! 

En stor takk til alle som bidro til å gjøre Loyalty Day 2024 til en suksess – fra ANFO og samarbeidspartnere til foredragsholdere og alle de engasjerte deltakerne. 

Vi ser frem til neste år, når vi igjen etter lojalitet på agendaen og løfter konferansen til nye høyder. 

**Hold av datoen: torsdag 4. desember 2025 på The Hub – vi gleder oss til å se deg der!** 

_Foto: Fotofolk_

Loyalty Day 2024 samlet rekordmange til en dag med inspirasjon og fremtidens lojalitetsstrategier. Her oppsummerer vi årets store bransjebegivenhet! 

Høydepunktene fra Loyalty Day 2024 

Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Ved å melde deg på nyhetsbrev godtar du vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern)

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?  

Høydepunktene fra Loyalty Day 2024

Årets tema: Effekten av lojalitetsprogrammer

Foredragene på Loyalty Day 2024

Loyalty Race: Trigg Loyalty i praksis

Takk for en uforglemmelig dag!