**Hvilke tiltak gir effekt?**

Det skal vi forsøke å svare på i dette webinaret. For at tiltakene skal gi god effekt er det helt avgjørende å bruke kundedata smart for å skape personlige og relevante kundereiser som gjør at kunden føler seg ivaretatt og kommer tilbake. Her vil vi by på konkrete eksempler basert på egen erfaring fra å jobbe med kunder hvor vi ved hjelp av ulike tiltak og programmer vil sørge for at kunden blir ivaretatt på en god og effektiv måte.

00:00: **Intro og overordnede trender 2024:** Kristian Marthinsen, Nordic Head of Business Development, introduserer dagens agenda og presenterer overordnede trender innenfor lojalitet, marketing automation og smart bruk av kundedata. 

13:24: **Konkrete eksempler på tiltak som gir effekt:** Hans Anders Borgen, Senior Strategic Advisor, er en av våre aller mest erfarne rådgivere. Hans er ekspert på digitalisering av kundereiser og kundeopplevelser, og har spesiell kunnskap om hvordan du kan utnytte kraften i marketing automation. 

Basert på sin erfaring og kompetanse vil Hans presentere konkrete eksempler og gode råd. Ved hjelp av tiltak som reaktiverings- og winbackprogrammer, apper, AI, sms og automasjoner vil han illustrere hvordan du kan skape personlige og sømløse kundereiser som gir effekt og lojale kunder. 

48:25: **Spørsmål og svar.**



Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Ved å melde deg på nyhetsbrev godtar du vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern)

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?  

Kundelojalitet i 2024: Trender og tiltak

Innhold: