Usikre tider påvirker kanalmiksen – mer målretting, automatisering og 1-til-1

... vi har flere som jobber med en til en-kommunikasjonen og som sitter og analyserer data og lager modeller som treffer deg bedre enn det vi klarer med TV-reklame og digitale bannere.

Vår reise handler om å gå fra en markedsplan til to millioner markedsplaner. Det er den største utfordringen vi har. For oss betyr det at vi vil bruke data- og markedsføringsteknologiløsninger for å treffe presist på de kundebehovene som finnes, slik at vi oppleves som relevant. Så er spørsmålet hvor fort kommer vi oss dit, og hvordan dette vil påvirke resten av marketingmiksen?