Et MA-system (Marketing Automation-system) er selve motoren bak personalisert kundekommunikasjon, automatiserte kampanjer og datadrevet markedsføring

Anskaffelse av MA-system – hvilket skal du velge?

Et MA-system (Marketing Automation-system) er selve motoren bak personalisert kundekommunikasjon, automatiserte kampanjer og datadrevet markedsføring. Systemet gjør det mulig å jobbe smartere og skape mer verdi ut av hver kundeinteraksjon, men valget av MA-system er krevende. Markedet er overfylt av alternativer som på papiret ser like ut, men som i praksis varierer stort i funksjonalitet, brukervennlighet og langsiktig tilpasningsevne. Feil valg kan bli dyrt – både i tapt tid, penger og effekt.  

Mange virksomheter går rett i følgende feller:  

- **Uklar behovsforståelse:** Man vet at man «trenger noe», men ikke hva.
- **Overdrevet fokus på pris eller funksjonslister:** I stedet for å vurdere faktiske bruksområder og fremtidige behov.
- **Manglende struktur i prosessen:** Anskaffelsen blir tilfeldig – ikke strategisk. Valg av system før man har vurdert kompetanse og implementeringsevne internt.  

Resultatet? Systemer som ikke brukes, som ikke spiller på lag med eksisterende IT-landskap, eller som blir altfor kostbare å drifte.  

Basert på over 30 rådgivningsprosjekter har Oculos identifisert fem suksessfaktorer for en trygg anskaffelse:  

1. **Kartlegg faktiske behov**
    Ikke start med systemet – start med mål og brukssituasjoner. Hva skal systemet bidra til? Hvem skal bruke det? Hvor mye av prosessen skal automatiseres?
2. **Definer krav og ønsket funksjonalitet**
    Bruk maler for kravspesifikasjon og anbud. Det gir struktur – og gjør det lettere å sammenligne leverandører.  
3. **Innhent og vurder markedstilbud**
    Kombiner markedsanalyse med oversikt over reelle leverandører som matcher dine behov og ditt budsjett.  
4. **Gjennomfør evaluering og forhandlinger**
    Vær kritisk til demos og salgsretorikk. Evaluer basert på faktiske scenarier, og bruk referansekunder der det er mulig.  
5. **Tenk forbi anskaffelsen**
    Velg et system du faktisk klarer å implementere, drifte og hente verdi ut av – ikke bare et «flaggskip» med flest funksjoner.  

#### Vi er en uavhengig rådgiver som:

-    Kartlegger behov og definerer krav  
-    Leder anbudsprosesser og leverandørsammenligning  
-    Bistår i evaluering og forhandling  
-    Følger dere gjennom implementering  
-    Vi selger ikke systemer – vi hjelper deg å finne det riktige.  

#### Hvordan komme i gang?

 -   Book en uforpliktende behovsgjennomgang  
    Få oversikt over hva dere trenger, og hva som finnes i markedet.  
-    Få et konkret forslag til prosess og plan  
    Med tidsperspektiv, estimerte kostnader og hvor Oculos kan bistå.  
-    Bygg internt eierskap fra dag én  
    Sørg for at valg og prosess forankres hos både markedsføring, IT og ledelse. 

Oculos hjelper virksomheter med å velge riktig MA-system – basert på behov, ambisjoner og kompetanse. Vi leder deg trygt gjennom hele prosessen, og sørger for at investeringen gir faktisk verdi.  

Kontakt oss for en prat om hvordan dere kan gjøre et trygt og lønnsomt systemvalg. 

Da bør du ringe eller sende en e-post til Kristian. Han forteller deg alt om Oculos og hva vi kan gjøre for deg. 

Kristian Marthinsen

Head of Business Development

Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Se vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern) for informasjon om hvordan vi behandler dine opplysninger.

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?

Hva er et MA-system, og hvorfor er valget viktig?

Vanlige fallgruver ved systemanskaffelse

Hvordan lykkes med valg av MA-system?

Oculos sin rolle i systemanskaffelser

Unngå feilkjøp – gjør anskaffelsen strategisk