Oculos og lojalitetsplattformen Voyado har gjennom mange år hatt et tett samarbeid, og nå skal våre felles kunder ivaretas og hjelpes enda bedre. Etter snart fem år og ulike roller i Oculos, går Marie Aasbrenn inn i stillingen som Client Lead på Voyado. En bedre match finnes ikke! 

[Voyado](https://voyado.com/) er vår største partner og kommer inn som en systemleverandør til kundene, der vi står for implementering og rådgivning. Med Maries nye rolle ønsker Voyado og Oculos at alle kunder skal få god hjelp og nyttige tips til hvordan de kan utnytte plattformen best mulig.  

[Voyado Engage](https://voyado.com/products/customer-loyalty-platform/) er Oculos’ anbefalte lojalitetsplattform dersom du skal lykkes med personalisering, spesielt innenfor retail.  

– Gjennom automatiserte løp og segmentert kommunikasjon ligger det et enormt potensial for å tilrettelegge for gode kundeopplevelser og et godt lojalitetskonsept. Med Voyado er det enkelt å bli kjent med kundene dine og skreddersy kundereisen for å inspirere kunden til å velge deg og din merkevare. Med Voyado Engage er det enkelt å håndtere lojalitets- og/eller bonusprogrammer, bygge automasjoner og sette opp kampanjer med budskap som konverterer, både offline og online, forklarer Marie. 

Som Client Lead på Voyado vil Marie nå ha det overordnede ansvaret for de rundt 40 Voyado-kundene hos Oculos. Det betyr blant annet at hun følger dem opp og bistår med opplæring og råd om best practice.  

– Mange kunder gjør mye selv, men det er alltid fint å kunne gi en demonstrasjon av nye produkter og komme med forslag til automasjoner og kundereiser. Det er viktig for oss å tilpasse løsningen så den fungerer for kundens behov. Sammen med vår egen mellomvare OIP kan vi også skreddersy tekniske muligheter. Voyado og OIP er en uslåelig kombinasjon.

Maries bakgrunn består av en master i samfunnskommunikasjon fra universitetet i Agder, og erfaring som kommunikasjonsrådgiver og digital innholdsprodusent. Da hun kom til Oculos i 2019 begynte hun å jobbe med Voyado, og fattet raskt interesse for plattformen – i takt med stadig flere av kundene.  

– Jeg startet med det operative og jobbet som en Marketing Operations-ressurs med oppsett av nyhetsbrev, utsendelser, testing, segmentering, automasjoner og analyse, forteller hun.  

De siste årene har hun derimot jobbet mer fra et strategisk og rådgivende perspektiv, som prosjektleder og kundeansvarlig. Selv om hun har flyttet på seg mellom ulike roller i Oculos, har hun hele tiden beholdt interessen og engasjementet for Voyado.  

– Hands on-erfaring er avgjørende, ellers vet man ikke hvordan det funker. Det mest inspirerende med å jobbe med Voyado er at vi raskt ser konkrete resultater gjennom datadrevet markedsføring, hvor vi sammen med kundene tar strategier fra konsept til virkelighet. Å være en del av denne kundeutviklingen er givende. Det byr hele tiden på ny kunnskap og motivasjon, samtidig som vi tydelig ser de positive effektene som skapes for våre kunder.

Marie sitter tett på både systemet og utviklingen, og rollen innebærer blant annet ukentlige møter med Voyado. Slik gjør hun seg kjent med nye produkter og funksjoner. Disse videreformidler hun også internt for at alle i Oculos er oppdatert på lojalitetsplattformen.  

– Det er viktig for oss å gjøre det vi kan for å bistå kundene slik at de kan utnytte Voyado maksimalt, sier hun. 

Ønsker du en gjennomgang av muligheter for personalisert kommunikasjon, funksjoner eller tips til nye automasjoner i Voyado? Ta kontakt med ditt kundeteam i Oculos eller Marie.  

Da kan du ringe eller sende e-post til Marie Aasbrenn.

Marie Aasbrenn

Client Lead Voyado & Advisor

Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Ved å melde deg på nyhetsbrev godtar du vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern)

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?  

Bli kjent med Marie, vår Voyado-ekspert

Overordnet Voyado-ansvar

Tar strategier fra konsept til virkelighet

Vi hjelper deg med Voyado