Få 50 års erfaring på 50 minutter og lær hvordan du kan styrke kundeforholdene dine, bygge tillit og skape lojale kunder. 

00:00: **Intro**
\
\
07:42: **Effektive lojalitetskonsepter og mekanismer**
\
Truls gir en oversikt over hvilke lojalitetskonsepter og mekanismer som styrker kundeforholdet til kundene dine. Du får konkrete tips og råd til hvordan måle og oppnå god effekt av tiltakene. 
\
\
30:20: **Bygg lojalitet med sømløse kundereiser og førsteklasses kundehåndtering**
\
Hans går nærmere inn på hvordan gode kundereiser og god kundeservice, med rask og empatisk respons, bygger tillit og langvarige kundeforhold. Se praktiske eksempler på hva som skal til for at kunden føler seg verdsatt, og som øker sannsynligheten for lojale og langvarige kundeforhold.
\
\
54:25: **Spørsmål og svar**

Lær hvordan du kan styrke kundeforholdene dine, bygge tillit og skape lojale kunder. Her får du 50 års erfaring forklart på 50 minutter. 

Slik skaper du langsiktige kundeforhold

Da får du også invitasjon og påminnelser til våre seminarer på e-post og SMS.

Ved å melde deg på nyhetsbrev godtar du vår [personvernerklæring](https://www.oculos.no/personvern)

Du kan melde deg av all kommunikasjon når som helst via avmeldingslenke i e-post. Ønsker du å melde deg av digital annonsering, gjør du det ved å sende e-post til [post@oculos.no](mailto:post@oculos.no)

Jeg ønsker også å motta kommunikasjon på SMS

Dette er for å tilpasse annonser til dine interesser. Din e-post, og noen ganger mobilnummer, deles med annonsenettverk Oculos samarbeider med (se oversikt i personvernerklæring) for at de skal kunne identifisere deg.

Digital annonsering: Oculos kan tilpasse digitale annonser til meg i sosiale medier og på nett basert på min profil

Oculos gir deg nyttige artikler, du kan lese aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. 

Inspirasjon fra Oculos

Bli inspirert av nyttige artikler, les aktuelle saker og se opptak av tidligere webinarer. Kanskje du oppdager noe spennende og lærer noe nytt?  

Slik skaper du langsiktige kundeforhold

Innhold: